Atención jubilados: PAMI anuncia el beneficio más esperado

El organismo incorporó un sistema de mediación que permitirá a los afiliados resolver reclamos de salud sin acudir a la Justicia

El Programa de Atención Médica Integral dio un paso clave para mejorar la atención a sus afiliados. A través de una iniciativa conjunta con el Ministerio de Salud, el organismo incorporó un nuevo beneficio PAMI jubilados, una opción para que los afiliados previsionales puedan realizar reclamos sin necesidad de iniciar una demanda judicial.

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Nueva herramienta de PAMI para resolver reclamos

Se trata del Procedimiento de Mediación Prejudicial en Materia de Salud (PROMESA), un mecanismo que busca acelerar la resolución de conflictos y garantizar el acceso a las prestaciones médicas.

Nuevo beneficio PAMI jubilados

Aunque PROMESA se encuentra vigente desde hace cinco meses, su adhesión formal para los afiliados de PAMI se concretó recientemente mediante la Resolución 1861/2025. Esta normativa permitió integrar al Instituto Nacional de Servicios Sociales para Jubilados y Pensionados en el sistema de mediación voluntaria.

La mediación prejudicial ofrece a los jubilados la posibilidad de resolver inconvenientes relacionados con su cobertura médica antes de recurrir a la vía judicial. El proceso es voluntario, por lo que los afiliados conservan el derecho de presentar un amparo si lo consideran necesario.

Una de las ventajas más destacadas del PROMESA es la rapidez en los plazos. Según datos oficiales, algunos casos fueron resueltos en tan solo cuatro días, un contraste notable con los largos tiempos que suelen tener los procesos judiciales tradicionales. Esta agilidad permite evitar demoras en tratamientos, entregas de medicamentos o internaciones.

La importancia del nuevo avance del PAMI

Con más de 5,7 millones de afiliados, PAMI es la obra social más grande del país. Su incorporación a PROMESA representa un avance significativo en materia de derechos para los adultos mayores. Ahora, los jubilados podrán recurrir a esta herramienta en situaciones como interrupciones en tratamientos médicos, falta de cobertura en geriátricos, demoras en insumos o problemas de salud mental.

Si bien la mediación de este nuevo beneficio PAMI jubilados no reemplaza al amparo judicial, puede ser una alternativa más eficiente cuando las condiciones permiten un acuerdo rápido entre las partes. Sin embargo, el éxito del sistema dependerá del compromiso del PAMI y de los prestadores de salud en resolver los reclamos sin llegar a la Justicia.

Otros beneficios vigentes para afiliados de PAMI

Además de esta nueva plataforma, los jubilados y pensionados pueden acceder a múltiples beneficios de PAMI, entre ellos:

  • Medicamentos gratis en farmacias adheridas.
  • Anteojos sin costo (dos pares por año).
  • Vacunación gratuita contra la gripe y el COVID-19.
  • Talleres sociopreventivos en más de 2.500 centros de jubilados, con actividades físicas, cognitivas y recreativas.

Estas prestaciones se complementan con el nuevo sistema de mediación, que busca garantizar una atención más justa, rápida y accesible para todos los afiliados.

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