Estafas a jubilados y AUH: cómo evitar fraudes y dónde denunciar

Las estafas ANSES que utilizan el nombre del organismo para obtener datos personales, claves bancarias o dinero continúan siendo una preocupación para jubilados, pensionados y beneficiarios de asignaciones. Frente a estas situaciones, el organismo recordó cuáles son las señales de alerta y los canales oficiales para realizar trámites y denuncias.

Alertan sobre las estafas y fraudes que hacen en nombre de Anses

ANSES aclaró que no se comunica con los beneficiarios para solicitar claves, datos bancarios ni información confidencial. Además, todos los trámites y consultas son gratuitos y no requieren la intervención de gestores o intermediarios.

Cómo operan las estafas ANSES

Los delincuentes pueden comunicarse mediante llamadas telefónicas, correos electrónicos, mensajes de texto o redes sociales. En muchos casos, utilizan falsas promesas de bonos, pagos retroactivos, aumentos o supuestas dificultades con una prestación para generar preocupación y conseguir información.

También pueden enviar enlaces que conducen a formularios o páginas que imitan sitios oficiales. El objetivo suele ser obtener las claves necesarias para ingresar a cuentas bancarias o a Mi ANSES.

Por eso, ante un contacto inesperado que solicite información personal o bancaria, es importante no continuar la comunicación y verificar cualquier información únicamente mediante los canales oficiales.

Qué datos nunca pide ANSES

El organismo recordó que nunca solicita por teléfono, correo electrónico, redes sociales o aplicaciones de mensajería información confidencial como:

• Clave de la Seguridad Social.
• Usuario o contraseña de homebanking.
• Códigos Token.
• Claves de tarjetas o códigos de seguridad.
• Datos bancarios confidenciales.
• Transferencias o depósitos de dinero por supuestos gastos de gestión.

ANSES también recomienda no publicar datos personales en redes sociales, incluso cuando una publicación aparente pertenecer al propio organismo.

Cuáles son los canales oficiales de ANSES

Los beneficiarios pueden realizar consultas y gestiones sin intermediarios a través de Mi ANSES, tanto desde la página web como desde la aplicación, y mediante Atención Virtual.

También está disponible la línea telefónica 130, mientras que quienes necesiten realizar una gestión presencial pueden acudir a una oficina de ANSES. Estos son los canales que el organismo identifica como oficiales para la atención y la realización de trámites.

Cómo denunciar una posible estafa

Si una persona recibe un mensaje, llamada o comunicación sospechosa en nombre de ANSES, debe evitar entregar información y puede realizar una denuncia.

Las denuncias de las estafas ANSES pueden efectuarse desde Mi ANSES, ingresando a Denuncias y Reclamos > Hacer una denuncia. También pueden realizarse telefónicamente a través del 130 o de manera presencial en una oficina de ANSES. El organismo además contempla la presentación por escrito en su sede de Avenida Paseo Colón 329, 5.º piso, CABA.

La principal recomendación es no confiar en personas que prometan acelerar trámites, conseguir beneficios o solucionar problemas con una prestación a cambio de dinero o información confidencial. Los trámites de ANSES son gratuitos y no necesitan gestores.

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