La Administración Nacional de la Seguridad Social (ANSES) ha habilitado una nueva línea de denuncias como parte de la campaña “Si te pasa, nos importa”. Este canal, externo e independiente del organismo, está diseñado para que los ciudadanos puedan reportar maltrato, fraude o violencia institucional ocurridos durante su atención en alguna oficina de ANSES.
Índice
Campaña “Si te pasa, nos importa” busca mejorar la atención al ciudadano
El principal propósito de esta iniciativa es promover una atención al ciudadano eficiente y respetuosa, garantizando el trato digno que corresponde a cada persona. Con esta herramienta, ANSES busca erradicar prácticas discriminatorias por preferencias culturales, políticas o de género, fomentando una gestión transparente y accesible para todos.
Cómo realizar una denuncia en ANSES
Para utilizar este servicio, los ciudadanos pueden comunicarse al número 130, seleccionando la opción 2, en el horario de lunes a viernes de 8:00 a 20:00.
Datos necesarios para realizar la denuncia
Al realizar el reporte, es imprescindible contar con la siguiente información:
- Nombre y apellido del denunciante.
- Número de documento.
- Datos de contacto.
- La oficina de ANSES donde ocurrió el incidente.
Protección de los datos personales
ANSES asegura que todos los datos proporcionados serán protegidos bajo la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, preservando la confidencialidad de los denunciantes.
Compromiso con la ciudadanía
Con la campaña “Si te pasa, nos importa”, ANSES reafirma su compromiso de brindar un servicio basado en el respeto, la inclusión y la transparencia. Este nuevo canal fortalece la confianza en las instituciones públicas y asegura que las voces de los ciudadanos sean escuchadas.
ANSES está a tu lado para garantizar tus derechos y una atención de calidad.
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