ANSES permite crear o recuperar la Clave de la Seguridad Social con reconocimiento facial
La Administración Nacional de la Seguridad Social incorporó una nueva modalidad para que los usuarios puedan crear o recuperar la Clave de la Seguridad Social mediante un sistema de validación biométrica. El procedimiento se realiza desde la aplicación mi ANSES y permite comprobar la identidad del titular a través del escaneo del Documento Nacional de Identidad (DNI) y el reconocimiento facial.
Índice
- Es posible recuperar la Clave de Anses y hacer trámites en linea
- Cómo crear o recuperar la Clave de la Seguridad Social con biometría facial
- Qué se necesita para hacer el trámite de ANSES
- Para qué sirve la Clave de la Seguridad Social
- Qué pasa si cambio o pierdo el celular
- Qué hacer si no funciona el reconocimiento facial
- ¿Se puede obtener la Clave de la Seguridad Social sin reconocimiento facial?
- Cómo debe ser la nueva contraseña de ANSES
Es posible recuperar la Clave de Anses y hacer trámites en linea
La medida, anunciada por el organismo el 28 de septiembre de 2026, busca facilitar el acceso a los servicios digitales y reforzar la seguridad de las cuentas personales. De esta manera, quienes olvidaron su contraseña o necesitan generar una por primera vez pueden completar la gestión desde el teléfono celular, sin tener que trasladarse necesariamente a una oficina de ANSES.
El nuevo sistema permite verificar que la persona que intenta acceder a una cuenta sea realmente la titular del CUIL declarado. Para eso, ANSES utiliza información biométrica que se contrasta con los registros del Registro Nacional de las Personas (RENAPER).
El procedimiento requiere contar con la aplicación oficial mi ANSES, el DNI actualizado y un teléfono celular con cámara.
Los pasos para realizar el trámite son los siguientes:
- Ingresar a la aplicación mi ANSES desde el teléfono celular.
- Seleccionar la opción Crear Clave o la alternativa para crear o recuperar la contraseña con validación biométrica.
- Ingresar el número de CUIL.
- Escanear el código de barras o código QR de la última versión del DNI. Según el modelo del documento, la aplicación puede solicitar escanear el frente y el dorso.
- Habilitar la cámara frontal del celular y realizar el reconocimiento facial.
- Una vez comprobada la identidad, crear y confirmar la nueva Clave de la Seguridad Social.
Al finalizar, el usuario podrá ingresar nuevamente a los servicios digitales del organismo utilizando su CUIL y la contraseña generada.
Qué se necesita para hacer el trámite de ANSES
Para completar la validación biométrica es importante tener preparados algunos elementos antes de comenzar.
Los requisitos son:
- DNI actualizado: se debe contar con el último ejemplar del documento físico para escanear el código correspondiente.
- Número de CUIL: es necesario para identificar la cuenta del titular.
- Celular con cámara: el dispositivo debe permitir escanear el DNI y realizar el reconocimiento facial.
- Conexión a internet: se necesita acceso a internet para utilizar la aplicación mi ANSES.
- Aplicación actualizada: es recomendable tener instalada la última versión disponible de mi ANSES.
El trámite es gratuito y puede realizarse desde el hogar, sin necesidad de pagar intermediarios ni gestores.
La Clave de la Seguridad Social es una contraseña personal que permite ingresar a mi ANSES y realizar diferentes consultas y gestiones relacionadas con las prestaciones del organismo.
Es una herramienta fundamental para jubilados, pensionados, trabajadores registrados, titulares de la Asignación Universal por Hijo (AUH), Asignaciones Familiares (SUAF), titulares de Pensiones No Contributivas (PNC) y otros beneficiarios.
Entre los principales trámites y consultas que se pueden realizar se encuentran:
- Consultar el recibo de haberes de jubilaciones y pensiones.
- Revisar las fechas y los lugares de cobro.
- Consultar el estado de trámites y expedientes.
- Revisar el historial laboral.
- Consultar información sobre AUH, AUE y asignaciones familiares.
- Realizar gestiones vinculadas con datos personales y familiares.
- Consultar información sobre prestaciones y beneficios.
- Acceder a la Atención Virtual de ANSES para realizar diferentes gestiones a distancia.
- Obtener información relacionada con el PIN SUBE.
Por este motivo, contar con una clave vigente es importante para evitar inconvenientes al momento de realizar trámites o consultar información personal.
Qué pasa si cambio o pierdo el celular
Una de las cuestiones importantes que deben tener en cuenta los usuarios es qué sucede cuando pierden el teléfono o necesitan cambiar de dispositivo.
ANSES aclaró que, ante la pérdida o el cambio del celular, será necesario repetir la validación biométrica para crear o recuperar la Clave de la Seguridad Social mediante esta modalidad.
Esto significa que el usuario deberá volver a comprobar su identidad utilizando el DNI y el reconocimiento facial desde el nuevo dispositivo.
La medida forma parte de los mecanismos de protección incorporados para evitar que terceros puedan acceder a una cuenta sin autorización.
Qué hacer si no funciona el reconocimiento facial
En caso de que la aplicación no pueda leer correctamente el DNI o no complete la verificación del rostro, conviene revisar algunas cuestiones antes de volver a intentar el procedimiento.
Se recomienda:
- Comprobar que se está utilizando el último ejemplar del DNI.
- Limpiar la cámara del celular para mejorar la lectura del documento.
- Buscar un lugar bien iluminado para realizar el reconocimiento facial.
- Evitar reflejos sobre el DNI al momento de escanearlo.
- Verificar que la aplicación tenga permiso para utilizar las cámaras del teléfono.
- Comprobar que exista una conexión estable a internet.
Si el inconveniente continúa, se puede recurrir a los canales alternativos habilitados por ANSES para obtener o recuperar la clave.
Sí. La validación biométrica es una alternativa incorporada para facilitar la creación y recuperación de la contraseña, pero ANSES también mantiene otros canales para realizar el trámite.
Los usuarios pueden gestionar su clave desde el sitio web oficial del organismo o concurrir a una oficina de ANSES cuando necesiten asistencia presencial.
En el caso de quienes realizan el procedimiento desde una computadora, también existe la posibilidad de recuperar el acceso mediante la opción de clave olvidada y los mecanismos de verificación disponibles.
La alternativa dependerá de cada situación y de los datos de contacto que tenga registrados el titular.
Cómo debe ser la nueva contraseña de ANSES
Al momento de crear una nueva Clave de la Seguridad Social, es necesario respetar las condiciones de seguridad establecidas por el organismo.
La contraseña debe cumplir con las siguientes características:
- Tener entre 8 y 15 caracteres.
- Combinar letras y números.
- Incluir al menos una letra mayúscula.
Además, se recomienda utilizar una combinación difícil de adivinar, evitar datos personales como fechas de nacimiento y no compartir la contraseña con otras personas.
ANSES recuerda que la clave es personal e intransferible. Tampoco se debe informar a terceros mediante llamados telefónicos, mensajes de WhatsApp, correos electrónicos o supuestos enlaces para recuperar el acceso.
La incorporación de la biometría facial representa una nueva herramienta para simplificar los trámites digitales y proteger la información de los beneficiarios. Así, quienes necesiten crear o recuperar su contraseña podrán hacerlo desde el celular, con su DNI y una comprobación de identidad, reduciendo la necesidad de concurrir presencialmente a una dependencia del organismo.
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